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年齡： 招聘人數 ：5人 發布日期 ：2023/09/13

崗位職責

1.接待顧客日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務；

2.協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助；

3.為處理制作業務員的報表、單據、文件、數據等相關工作；

4.受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關人員進行處理；

5.定期對重點客戶進行電話回訪，協助業務人員做好客情，主動和顧客增進了解；

6.責收集客戶需求，準確專業回復客戶咨詢，了解分析客戶需求，產品報價協商，接收生產訂單；

7.參與銷售團隊的銷售活動，提供銷售支持和協助，包括準備銷售資料、更新銷售后臺報價等；

8.維護和拓展客戶關系，提高客戶滿意度；

9. 協助銷售部開展客戶關系管理、項目跟進。

任職要求

1.大專及大專以上學歷，具備良好的溝通能力；

2.熟練運營word編輯，excel能做數據聯動；

3. 熟練使用辦公軟件和ERP系統；

4.能接受一定高強度的工作量；

5.對銷售工作充滿熱情和積極主動，能夠適應較高的工作壓力。